Finalidade administrativa
A plataforma apoia atendimento, contato, organização de agendas, confirmações e histórico administrativo. Ela não realiza diagnóstico, orientação médica, triagem clínica ou interpretação de exames e não substitui profissionais de saúde.
Responsabilidades da clínica
A clínica é responsável por autorizar seus usuários, manter os dados cadastrais corretos, orientar sua equipe e assegurar que pacientes sejam atendidos por pessoas habilitadas quando a conversa exigir avaliação humana.
Uso permitido e segurança
É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, envio abusivo de mensagens, compartilhamento indevido de credenciais ou registro desnecessário de dados clínicos em campos administrativos. Cada usuário deve proteger seu acesso.
Disponibilidade e integrações
A operação pode depender de serviços de terceiros, como hospedagem, e-mail e WhatsApp Business Platform. Manutenções, alterações desses provedores ou eventos fora do controle razoável da OlharWeb podem afetar temporariamente o serviço.
Privacidade e exclusão
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Solicitações de eliminação devem seguir as instruções de exclusão de dados.
Atualizações e contato
Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@olharweb.com.